技术服务：提供座椅电梯的维修和保养服务

请联系我们

您的座椅电梯可以可靠运行。我们对它进行了严格测试，确保它可以带您顺畅抵达终点，才安装到您的房子中。即使出现故障也可以快速修理好。

看看下面的故障排除技巧，如果您不方便采取这些措施，请联系我们。我们也许可以在电话里给您提供解决方案，但如果我们不能，我们会派一名技术人员来帮助您。Stannah（仕腾达）的技术人员会来检查您的座椅电梯，稍等片刻，它将会恢复运行。

故障排除

万一您的座椅电梯出了问题，这些故障排除技巧可能会帮助您马上解决问题。

在尝试解决以下列出的任何问题之前，请确保您在一个安全的位置中执行操作，如果有必要，请寻求帮助。

我的座椅电梯不动了

如果电源灯熄灭：

• 检查开关是否已打开（通常在座椅的扶手上）。
• 检查总电源开关是否打开（通常在主机座位下面，前面或后面）。
• 检查钥匙是否插入并旋至打开位置（通常在主机座位下面，前面或侧面）。

如果电源等亮起：

• 如果您有铰链轨道，确保轨道完全降低并锁定到位。
• 检查座椅是否完全旋转回其移动位置，旋转杆是否在正确的位置。
• 检查是否有障碍物挡住安全触板，如有，请向与障碍物相反的方向移动座椅电梯，移走障碍物，然后继续前行。

如果座椅电梯不移动：

• 将电源钥匙旋至关闭位置，然后再打开。
• 向行动方向移动控制杆并按住它几秒钟，座椅电梯就应该可以启动了。
• 如果座椅电梯仍然不能工作，请致电您当地的分支机构。

座椅电梯发出哔哔声：

如果电池未充电，座椅电梯将发出哔哔声。

• 检查墙上的开关是否打开。
• 检查电源是否跳闸。
• 检查座椅电梯是否正确地停在楼梯的顶部或底部。
• 如果您已检查这些事项，而座椅电梯继续发出哔哔声，请把座椅电梯关掉，并联系您当地的分支机构。

遥控器坏了：

• 如有必要，检查并更换电池。

自动转椅座架坏了：

• 请致电 Stannah（仕腾达）。同时使用座椅下面的手动旋转杆。

铰链或伸缩轨道坏了

• 请致电 Stannah（仕腾达）。如果轨道堵住了路，您可以用手抓住轨道的下面来抬高轨道。

重要技巧

• 如果您独自在家，我们始终建议您随身携带手机，这样您就可以在需要帮助时通知别人。
• 将 Stannah（仕腾达）的电话号码保存在方便找到的地方或保存在手机中以备急用。
• 我们建议让身边的其他人帮您排除故障。
• 如果座椅电梯停在楼梯上，您最好待在座椅上，看看是否能重新启动它或寻求帮助。如果您真的要下来，请确保您可以安全地这样做，慢慢来，最好是有人帮助您。