销售和服务
在您购买座椅电梯之前、期间和之后给予支持和建议
您的独立性和安全是我们的首要考虑因素,因此我们尽可能简化购买座椅电梯的流程。 无论您在中国的什么地方,我们都希望您知道您可以再次成为家中的主人。如果楼梯成为了障碍,您不需要搬家,也不需要将就于仅在一层楼内生活。
因为每个人的房子都不一样,每个人的需求都有所不同,所以为了让您的房子更安全、更无障碍,我们需要提供个性化服务。从您与 Stannah(仕腾达) 的第一次接触开始,我们就准备好为您提供协助,帮助您充分利用您的家。
第一步
您与我们的第一次接触很可能是通过电话,您将会认识我们友好的顾问团队中的一员。我们会回答您所有的问题,倾听您的需求。
我们可能会在电话里提供一些建议,但更有可能把这一环节留给专业顾问。这是因为专业顾问会亲自到您家里与您交谈。您不必离开舒适的家去获取需要的信息,因为我们会把所有的信息都带给您。专业顾问向您展示我们能为您做些什么,并精确地测量您的楼梯,这样我们就可以制造出适合您家的座椅电梯。
选择您的座椅电梯
在选择座椅电梯时,您可能不知道从哪里入手。所以专业顾问将提供帮助:询问合适的问题,弄清楚您需要什么。他们会花时间了解您有哪些行动困难,以及座椅电梯如何帮助您恢复行动自由。他们为您推荐合适的座椅电梯,甚至向您展示如何使用不同的安全和舒适功能,甚至是各种面料和印花进行定制,使它适合您的家。专业顾问会查看座椅不使用时的停放位置,楼梯的哪一边适合安装座椅电梯,哪款座椅更能满足您的需要。他们将告诉您,您需要的是直线型轨道还是曲线型轨道,以及所有关于电动转向座椅和脚踏板的选择。在离开之前,他们将确保您已经了解了可以获得的所有选择方案。
并没有就此结束
购买座椅电梯后,您有 2 年的质保期,以防万一出现什么问题。为了让您放心,保修包括 48 小时内上门修理服务。只要您需要我们,我们将随时为您服务。 我们非常乐意为您提供帮助,如果您有任何问题,不要犹豫,请马上联系我们。我们友好的顾问将非常乐意帮助您。